COVID-19
Aktualne informacje na temat współpracy z dostawcami wycieczek i atrakcji
Nadal pracujemy dla Ciebie! Sprawdź informacje na temat warunków współpracy, bieżącej obsługi klienta oraz bezpłatnego programu promocyjnego dla Twojej firmy.
Promuj swoje oferty bez żadnych opłat do końca maja 2020 r.
W związku z ogłoszeniem stanu epidemicznego i ograniczeniem przemieszczania się na terenie kraju, umożliwiliśmy klientom bezpłatne odstąpienie od umowy o udział w wycieczce lub atrakcjach planowanych na najbliższe dwa miesiące (do końca maja).
Data przywrócenia wcześniejszego zapisu w regulaminie nie jest jeszcze ustalona, monitorujemy bieżącą sytuację, aby uniknąć zagrożenia dla zdrowia zarówno klientów, jak i przewodników wycieczek oraz obsługi atrakcji.
W związku z ograniczeniami prosimy o wyłączenie terminów dla nieczynnych atrakcji oraz wycieczek lub przesłanie informacji na temat dostępności ofert, które powinny zostać wyłączone pod adres: info@tripsomnia.com
Zwroty związanie z obecną sytuacją realizowane są w 100% i zawierają prowizję oraz opłatę serwisową, jeśli została ona naliczona. SocialTravel nie zatrzymuje dla siebie żadnych środków i nie nalicza żadnych opłat dla Partnerów.
Nasz zespół pracuje w godzinach 09:00-16:00 oraz obsługuje wszystkie bieżące zapytania oraz anulacje zamówień. W przypadku anulowania rezerwacji przez klienta bezpośrednio u Partnera, prosimy o zmianę statusu zamówienia na "Anulowane" i dodanie notatki.
SocialTravel prowadzi rozrachunki bez zmian, czyli w trybie miesięcznym. W dalszym ciągu rozliczamy się z Partnerami po zakończonym miesiącu. W przypadku niewielkich kwot wypłat proponujemy zawieszenie rozrachunków do momentu wznowienia przez Partnera działalności i zebrania większej kwoty - wypłaty każdorazowo realizowane są na podstawie faktury wystawianej przez Partnera.
Dla wszystkich faktur prowizyjnych, które obejmują odwołane wycieczki, zostaną wystawione odpowiednie faktury korygujące.
Obserwując dramatyczną sytuację Polski oraz konsekwencji, jakie ogłoszenie stanu epidemicznego niesie dla branży turystycznej, podjęliśmy decyzję o wsparciu polskiego rynku turystycznego poprzez uruchomienie akcji promocyjnej, która wspiera finansowo oraz marketingowo podmioty z branży turystycznej.
Weź udział w bezpłatnym programie promocyjnym i udostępnij swoim klientom możliwość pobrania zniżki na atrakcje i wycieczki organizowane po okresie kwarantanny lub voucher na dowolną rezerwację, ważny do końca roku 2021.
Do końca maja bieżącego roku możesz wykorzystać bezpłatny widget, którego instalacja na stronie pozwoli Ci na pozyskanie klientów. Po tym okresie możesz z widgetu zrezygnować bez żadnych kosztów.
Brak opłat za udostępnienie voucherów zniżkowych i jedynie 4,9% opłaty dla Stripe za procesowanie transakcji w przypadku sprzedaży voucherów na wycieczki i atrakcje. SocialTravel nie pobiera żadnych opłat.
Bezpłatnie zamieść i promuj swoje oferty w atrakcyjnych cenach. Udostępnij indywidualne zniżki dla wybranych grup zawodowych aby zbudować wizerunek firmy, która solidarnie wspiera wysiłki w walce z COVID-19.
Zamów rozmowę z naszym przedstawicielem aby rozpocząć udział w programie.
